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工商类(消费者权益)
来源:    作者:    时间:2007-05-29 【字体:  】 【关闭

1、自行车实行三包有效期是几年?

答:整车一年。主要部件2年。主要部位是指车架、变速器。

2、彩电三包有效期是几年?

答:整机一年。主要部件三年。主要部件包括显像管、行输变压器、高频头、集成电路。

3、家用录像机实施三包的有效期是几年?

答:整机一年。主要部件一年。

4、摄像机实施三包的有效期是几年?

答:整机一年。主要部件一年。

5、收录机三包有效期是几年?

答:整机半年。主要部件一年。

6、电子琴三包有效期是几年?

答:整机一年。

7、家用电冰箱(含冰柜)三包有效期是几年?

答:整机一年。主要部件三年。

8、洗衣机三包有效期是几年?

答:整机一年。主要部件三年。

9、电风扇实行三包有效期几年?

答:整机一年。主要部件三年。主要部件包括电机、定时器、程控器。

10、微波炉实行三包有效期几年?

答:整机一年。主要部件二年。主要部件包括电机、磁控器、程控器。

12、吸尘器实行三包有效期为几年?

答:整机一年。主要部件三年。主要部件包括电机。

13、家用空调器实行三包有效期为几年?

答:整机一年。主要部件三年。主要部件包括:压缩机、风扇电机、控温器。

14、吸排油烟机实行三包有效期为几年?

答:整机半年。主要部件一年。主要部件包括电机。

15、燃气热水器实行三包的有效期为几年?

答:整机一年。主要部件三年。主要部件包括:电子打火部分。

16、缝纫机实行三包的有效期为几年?

答:整机一年。

17、摩托车实行三包的有效期为几年?

答:实行三包的有效期为一年或行驶里程为6000公里,达到其中一项者(含残疾人三轮摩托车,其他三轮摩托车)。

18、实施三包的移动电话有效期为几年?

答:有效期为一年。主要包括手提移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机。

19、手机“三包”包什么?

答:2001年11月15日正式实施的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》和《固定电话机商品修理更换退货责任规定》中,移动、固定电话机主机的三包有效期均为一年,自开具发货票之日起计算。此外,移动电话机中的充电器、电池、移动终端卡、耳机以及固定电话机中的来电显示器、无绳电话子机、电源变压器、充电座等配件也被列入“三包”之内。

20、《中华人民共和国消费者权益法》规定的消费者九项权利是什么?

答:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。

21、哪些投诉不予受理?

答:依据《消法》的有关规定下列投诉不予受理:(一)没有明确的被投诉方;(二)经营者之间的争议;(三)经营者事先已向消费者真实地说明商品存在瑕庇等情况;(四)争议各方已达成和解(调解)协议已履行,且有充分理由和相关依据的。(五)因投资、再生产等需要引发的争议。(六)消费者提供不出必要证据的。(七)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理的。(八)法律、法规或政策已明确规定应由指定部门处理的。(九)不属于《消法》调整范围的其他情况。

22、农机产品实行“三包”的原则是什么?

答:农业机械产品实行谁销售谁负责的原则。

23、农机产品“三包”有效期如何计算?

答:三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因承担三包的业务的修理费占用和无维修配件待修时间。

三包有效期内,产品出现故障,农民凭发票及三包凭证修理、更换、退货。

24、对于转手购买的农机产品如何“三包”?

答:对于转手购买且仍在三包有效期内的产品,农民凭该产品的原发票及三包凭证继续享有三包权利。

25、消费者购买“三无”鞋,假冒进口鞋应如何处理?

答:消费者一旦购买“三无”鞋、假冒鞋,在“三包”期内要求退货,经销者应无条件退货。

26、经销者为消费者制定鞋“三包”的期限是多少?

答:经销者为消费者制定鞋“三包”的期限是:皮鞋60天、人造革鞋、布鞋、胶鞋、运动鞋、童鞋为30天。如生产、经销者自定的“三包”期限超过本规定的期限,则执行生产、经销者自定的期限。

27、消费者购买鞋在“三包”期限内,因产品质量问题退货,几日内不准收取磨损费?

答:“三包”期限内,因产品质量问题、经销者给消费者退货,在购买后七日内,经销者不得收取磨损费,超过七日,每日可按原销售价的0.5%收取磨损费。

28、消费者购买鞋,在什么情况下不实行“三包”?

答:属下列情况之一者不实行“三包”:1、非质量原因,消费者人为或穿用保管不当而损坏的;2、没有信誉卡和销售凭证的;3、超过“三包”期限的;4、标明处理品,并且单价在50元以内的产品。

29、农民和农村集体经济组织办理有限公司的条件是什么?

答:鼓励农民和农村集体经济组织以土地补偿费、安置补助费等入股办企业。对在农村兴办直接为农业生产和农民生活服务的农产品初加工的企业,为解决注册资本金过高的困难,只要注册资本首期达到3万元即予登记有限责任公司。

30、对诚实守信、依法经营的民营企业享受工商行政管理部门的何种待遇?

答:启动民营企业信用工程,鼓励民营企业诚实守信、依法经营,对诚信度较高的拥有全市著名商标、荣获市级以上守信用重合同单位称号的民营企业,可享受工商年检免审待遇。

31、哪些单位可以经营农药?

答:(一)供销合作社的农业生产资料经营单位;(二)植物保护站;(三)土壤肥料站;(四)农业林业技术推广机构;(五)森林病虫防治机构;(六)农药生产企业;(七)国务院规定的其他经营单位。

32、经营的农药属于化学危险品的应办理哪些手续?

答:经营的农药属于化学品的,应当按照国家有关规定办理经营许可手续。

33、美容美发业办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:公共卫生许可证、岗位合格证、从业人员健康证。

34、餐饮业办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:卫生许可证、环保许可证、消防许可证、从业人员健康证。

35、药品销售行业办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:公共卫生许可证、药品经营许可证。

36、汽车、摩托车修理厂(部)办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:维修行业经营许可证。

37、洗浴业办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:公共卫生许可证、特种行业许可证、消防许可证、房屋安全许可证、锅炉安全许可证、用水经营许可证、环保许可证。

38、文化娱乐(电子游戏、网吧、卡拉0K夜总会)场所办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:公共卫生许可证、特种行业许可证、消防许可证、环保许可证、文化经营许可证(网吧还需电信管理部门许可证)。

39、音像图书行业办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:音像制品经营许可证。

40、食品行业办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:卫生许可证。

41、旅店、印刷、刻字行业办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:特种许可证。

42、建筑、装璜行业办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:建筑安装许可证。  

43、清真饮食业办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:民委审批的批件、卫生许可证、健康证。

44、下岗职工办理工商营业执照时需要哪些证件?

答:凭再就业优惠证办理工商营业执照,免收一切费用。

45、个体业户和私营企业办理工商营业执照的时限是多少?

答:严格执行办照时限。在前置审批件完备的情况下,个体业户一工作日办结,私营企业三个工作日办结。

46、消费者有哪些权利?

答:保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、监督批评权。

47、经营者有哪些义务?

答:依法定或约定履行义务;听取意见和接受监督;保障人身和财产安全;不作虚假宣传;出具相应的凭证和单据;提供符合要求的商品或服务;不得从事不公平、不合理的交易;不得侵犯消费者的人身权