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绿园区春城街道公共服务中心正式运行
来源:    作者:    时间:2018-05-03 【字体:  】 【关闭

  5月2日,绿园区春城街道公共服务中心正式运行。该中心秉承“亲切主动、便民高效、依法行政、公正廉洁”的服务宗旨,致力于解决服务群众“最后一公里”难题。中心功能全面、完善,设有宽敞明亮的服务大厅,5个综合服务窗口和1个咨询服务台、并有经过专业培训的工作人员为居民服务,大厅设有接待区、叫号区、等待区、办理区四大功能分区,各种软硬件设施完备。


  当日,窗口工作人员提前半小时来到工作岗位,做好各项准备工作。正式上班时间未到,各办事窗口前陆续有群众前来咨询、办事。八点半,大批办事群众就在中心综合办公窗口有序进行事项办理。


  以前居民来街道办事,总担心证件准备的不齐全,还要跑第二次,浪费时间,外地居民可能更加复杂,现在居民办事之前可以通过长春市网上办事大厅,查询办事需要的各种要件,查询清楚后,准备好到街道公共服务中心办理即可,目前街道公共服务中心可以办理的事项包括:计划生育、劳动保障、民政工作、医疗保障等多项与居民生活息息相关的业务,其中允许当日办结的业务,只要申报材料齐全符合法定受理条件都可以达到“只跑一次”,大大减少了当事人办理业务中的时间成本。截止5月2日上午,该中心共为辖区居民办理各项业务30余件,满意率达到百分之百。前来办事的群众纷纷表示,现在有了公共服务中心,办事不用跑来跑去,方便了,放心了。


  对于独自前来办理业务的60岁以上老年人,春城街道公共服务中心还推出了“陪伴服务”,从老人进入公共服务大厅后,便有工作人员全程陪伴协助老人顺利办理业务,直至业务办结。


  春城街道公共服务中心将以热情真诚的笑脸,耐心细致的服务为居民群众提供快速、便捷、高效的“一站式”服务,着力打造群众满意的公共服务中心。